Constanta Parking este o modalitate usoara si convenabila de a plati parcarea stradala si abonamentele pentru parcare in Municipiul Constanta prin intermediul unei aplicatii de telefon mobil sau a unei pagini web.

Pentru telefoanele iOS, aplicatia Constanta Parking se poate descarca din AppStore.

Pentru Android aplicatia Constanta Parking se poate descarca din Google Play.

Pentru a plati sesiunea de parcare nu e nevoie sa va inregistrati, atunci cand alegeti plata prin SMS. Se recomanda totusi inregistrarea in aplicatie, deoarece veti avea acces la istoricul operatiunilor. De asemenea, daca doriti sa platiti folosind cardul, atunci e nevoie de inregistrare.

Atat masina de firma cat si cea personala se pot inregistra in cadrul aplicatiei.

Dupa ce descarcati aplicatia si va inregistrati aveti posibilitatea sa creeati profiluri de plata diferite. Astfel, atunci cand veti dori sa platiti parcarea in nume propriu, puteti selecta profilul de persoana fizica. Atunci cand plata se face in numele firmei veti folosi profilul de companie, unde initial ati inregistrat datele companiei.

Se poate inregistra si  o masina cu numere straine. In acest caz aplicatia va solicita o confirmarea a faptului ca numarul de inmatriculare este introdus corect. Este important ca numarul de inmatriculare sa fie vizibil , astfel incat organul de control sa poata scana numarul masinii si sa verifice validitatea platii.

Se poate utiliza aplicatia Constanta Parking fara nici un fel de restrictie, indiferent de adresa dvs de domiciliu si indiferent de numarul de inmatriculare.

In acest caz este necesara adaugarea in contul dvs a masinii cu noile numere . Este recomandabil sa stergeti din cont masina al carui numar nu mai este valabil.

Nu este nevoie de nici o modificare in contul de aplicatie.

Puteti inregistra masina in aplicatie cu aceste numere , urmand ca atunci cand veti fi in posesia numerelor definitive sa stergeti  numerele provizorii si sa adaugati masina cu numerele permanente.

Da, se pot folosi 2 telefoane diferite cu aplicatia instalata pentru aceeasi masina.

Aplicatia va ofera posibilitatea sa platiti sesiunea de parcare atat prin intermediul unui mesaj sms catre operatorul de telefonie mobila cu care aveti contract cat si prin intermediul cardului.

Intrati in aplicatie, alegeti “Plata”, selectati parcarea, numarul masinii, metoda de plata (sms sau card) si durata parcarii, dupa care apasa “Plateste acum”.

Daca nu descarcati aplicatia, puteti plati folosind telefonul, formand un mesaj sms catre numarul scurt 7475 , cu textul descris de panourile de parcare plasate la fata locului.

Formand un mesaj sms catre numarul scurt 7475 , cu textul descris de panourile de parcare plasate la fata locului

Retelele de telefonie prin care puteti plati taxa de parcare folosind mesajul sms sunt Orange, Vodafone, Telekom si Digi .

Aplicatia Constanta Parking nu suporta telefoanele Windows sau Blackberry dar puteti accesa din browser-ul telefonului pagina http://constanta.uppark.io/plata-online unde puteti plati sesiunea de parcare. De asemenea, puteti plati sesiunea de parcare direct cu telefonul, prin sms.

Informatii privind zona in care ati parcat precum si tariful corespunzator zonei pot fi gasite atat in aplicatia descarcata pe telefon cat si pe panourile de informare aflate la fata locului.

In cazul in care ati optat pentru plata prin SMS , veti primi un sms de confirmare (cu locatia, numarul masinii, costul si durata parcarii). In cazul in care ati optat pentru plata prin card, veti primi un mail de confirmare la adresa dvs de email. In ambele cazuri, daca sunteti logat, puteti de asemenea sa intrati in meniul principal al aplicatiei, apoi “Rezervari active” unde veti putea vedea detalii despre locul in care ati parcat si intervalul pentru care ati facut plata.

Deschideti aplicatia Constanta Parking si verificati timpul ramas pana la terminarea sesiunii de parcare platita. Cu 5 minute inainte de expirare veti receptiona o notificare prin  aplicatie care va atentioneaza ca sesiunea dvs de parcare urmeaza sa expire.

Prin simpla folosire a aplicatiei veti primi notificari sub forma unui sms de confirmare a platii sau de avertizare a expirarii timpului de parcare (chiar daca nu sunteti logat). Daca sunteti logat in sistem, veti primi si o notificare din partea aplicatiei . Nu trebuie sa faceti nici o stare speciala pentru a beneficia de aceste notificari.

Extinderea sesiunii de parcare se face prin initierea unei noi plati , prin alegerea unui interval de parcare .

Nu puteti opri o sesiune de parcare odata ce aceasta sesiune a fost confirmata si inceputa. Nu se poate face o returnare de bani pentru timpul neutilizat.

Folosind aplicatia Constanta Parking beneficiati de o metoda simpla si eficienta de gasi cea mai apropiata parcare de pe raza Municipiului Constanta, precum si de posibilitatea de a plati rapid si usor timpul de parcare.
Prin trimiterea unui SMS generat de aplicatie sau folosind cardul bancar, evitati manipularea cash-ului si pierderea de timp cauzata de metodele clasice de plata prin numerar. De asemenea aplicatia va anunta cu 5 minute inainte de expirarea timpului de parcare, astfel incat veti evita situatia neplacuta de a primi o amenda din partea autoritatii competente, in cazul depasirii accidentale a timpului de parcare.

In primul rand verifica daca smartphone-ul tau are conexiune buna la reteaua de telefonie mobila sau la o retea WiFi. Daca exista conexiune si aplicatia e blocata, poti plati la un parcometru sau la un operator de parcari al municipalitatii. Ne poti semnala acest lucru accesand site-ul nostru Constanta.UPPARK.io/suport link la formular !!!

Este posibil sa fiti penalizat pentru folosirea unui numar de inmatriculare incorect. Puteti inregistra mai multe numere de inmatriculare in cont. Fiti atent atunci cand selectati numarul de inmatriculare corect. Din momentul in care tranzactia de plata a parcarii este initiata si confirmata, ea nu se mai poate modifica. Aveti  varianta sa initiati o noua tranzactie in aplicatie folosind numarul corect de inmatriculare pentru a va asigura ca nu primiti o penalitate.

Aplicatia va indica zona in care va aflati si automat va ofera acces la tarifele zonei. Daca totusi schimbati manual zona de plata si tarifele aferente si ati confirmat sesiunea de plata, nu puteti schimba ulterior zona de parcare. Va trebui sa initiati o noua sesiune de parcare in care sa folositi zona corecta in care ati parcat.

Da, puteti muta masina in alt loc de parcare din aceeasi zona , in cadrul aceleiasi sesiuni de parcare.

In acest caz trebuie sa initiati o noua sesiune de parcare in care sa indicati zona unde ati parcat .

Datele dvs sunt in deplina siguranta odata introduse in aplicatie. Procesaea datelor cu caracter personal respecta cerintele regulamentului general european privind protectia datelor (DGPR) precum si standardele internationale in materie de plata prin card. Numarul dvs. de card precum si valorile criptate (CVV, CVC) nu sunt stocate pe telefon, iar serverele centrale pe care rezida aceste date sunt protejate si certificate conform standardelor internationale (PCI DSS).

Sistemele care proceseaza platile prin aplicatia Constanta Parking sunt sisteme standard de efectuare a platilor si certificate din punct de vedere al sigurantei, fie ca este vorba de plati prin sms (sistemele operatorilor mobili) fie ca este vorba de plata prin sistemele standard de plati bancare, prin intermediul cardurilor.

Costul parcarii prin sms se poate vedea in cadrul aplicatiei sau poate fi consultat pe panourile de informare instalate la fata locului.

Costul parcarii prin card se poate vedea in cadrul aplicatiei sau poate fi consultat pe panourile de informare instalate la fata locului.

SMS-urile pot fi taxate sau nu in functie de operatorul de telefonie mobila cu care aveti contract.

Nu exista!

Plata parcarii prin sms este evidentiata in cadrul facturii lunare emisa de operatorul dvs de telefonie mobila. Plata parcarii prin card este evidentiata in mailul de confirmare primit dupa efectuarea platii.

Agentii controlori vor utiliza numarul dvs de inmatriculare pentru a vedea daca exista plata valida pentru zona si intervalul de timp respectiv. Va rugam sa va sigurati ca numarul dvs de inmatriculare si zona unde ati parcat sunt corecte. De asemenea, daca ati folosit aplicatia pentru a face plata, exista de asemenea  informatii despre plata in meniul aplicatiei, respectiv “Istoric plati”.

Informatii despre tranzactiile anterioare se pot gasi in aplicatie (meniul principal , istoric plati).

Organul de control va utiliza numarul dvs de masina si zona in care este parcata masina pentru a vedea daca aveti platita in mod corespunzator sesiunea de parcare. Va rugam sa aveti  grija sa indicati in mod corect numarul de inmatriculare al masinii parcate precum si zona in care ati parcat, pentru a evita primirea unei amenzi .

Se poate gasi un loc de parcare liber, dar optiunea nu este activata momentan. In momentul in care optiunea va deveni functionala si pentru care parcari anume, va vom anunta.

Da, aplicatia permite acest lucru, dar optiunea nu este activata momentan. In momentul in care optiunea va deveni functionala si pentru care parcari anume, va vom anunta.