Datele cu caracter personal prelucrate

AVITECH Co. S.R.L. colecteaza date pentru a va oferi servicii. Noi colectam si prelucram numai datele personale necesare pentru a va ajuta sa va creati un Cont sau pentru a va oferi cele mai bune Servicii posibile.

Furnizati o parte din aceste date direct atunci cand creati un Cont, utilizati serviciul UPPARK sau atunci cand contactati AVITECH Co. S.R.L. pentru asistenta.

Datele cu caracter personal pe care le prelucram sunt:

• numarul de telefon mobil
• numarul de inmatriculare a vehiculului
• adresa de e-mail/contul dumneavoastra de facebook/contul dumneavoastra Google (in functie de modalitatea in care alegeti sa create contul)
• date privind facturarea (cum ar fi cardurile bancare si datele de expirare)
• nume si prenumele
• datele tranzactiei
• locul in care va aflati
• date care necesita de asistenta pentru clienti

Colectam anumite date indirect atunci cand interactionati cu serviciile UPPARK, utilizand tehnologii cum ar fi cookie-urile, mesajele de eroare sau datele de utilizare din software-ul nostru care interactioneaza cu dispozitivul dumneavoastra si diverse programe, inclusiv:

• adresa IP si informatii despre dispozitivul pe care il utilizati pentru a accesa serviciile
• Media Access Control (adresa MAC)
• numele si versiunea sistemului de operare
• dispozitivul producator si model
• limba
• tipul si versiunea browserului de tip Internet
• numele si versiunea aplicatiei pe care o utilizati

Consultati Politica privind cookie-urile pentru mai multe informatii.

De asemenea, uneori, obtinem date de la terti. De exemplu, atunci cand va inregistrati un card bancar in aplicatie pentru a utiliza serviciile UPPARK, vom utiliza serviciile de autorizare a cardului.

Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal

Prelucram datele pe care solicitam sa ni le furnizati pentru a va putea oferi serviciile noastre si pentru a putea comunica cu dumneavoastra.

Relatia contractuala

Atunci cand procesam datele personale pentru ca dumneavoastra sa beneficiati de serviciile noastre, ne bazam pe relatia contractuala cu dumneavoastra.

Consimtamantul

Atunci cand prelucram datele cu caracter personal pentru a comunica cu dumneavoastra (inclusiv pentru a va anunta promotiile noastre, detalii despre evenimentele care au loc in localitatile in care beneficiati de plata serviciilor de parcare si mesaje de securitate), ne bazam pe baza legala a consimtamantului de a procesa datele dumneavoastra personale si ne angajam sa obtinem acest consimtamant intr-un mod legitim.

Veti fi intrebat in mod direct daca doriti sa va inscrieti la fiecare dintre aceste comunicari si puteti alege sa primiti unele, toate sau nici una dintre aceste comunicari.

Veti avea intotdeauna dreptul de a va retrage consimtamantul de la orice astfel de procesare, sub rezerva anumitor exceptii (de exemplu, datele personale sunt necesare pentru a furniza serviciul si retragerea consimtamantului dumneavoastra va impiedica indeplinirea unei obligatii legale sau contractuale.

Retineti ca decizia dumneavoastra de a retine sau de a retrage consimtamantul pentru anumite utilizari ale datelor cu caracter personal poate limita capacitatea noastra de a furniza un anumit serviciu.

Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal

Noi prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal doar atunci cand este necesar pentru a indeplini scopurile identificate in acesta politica.

Unele prelucrari asociate cu oferirea serviciilor noastre includ:

• crearea contului
• operarea serviciului
• trimiterea notificarilor notificarilor privind sfarsitul sesiunii de parcare
• facilitarea, procesarea si pastrarea unei inregistrari in contul dumneavoastra a tranzactiilor
• colectarea sau incercarea de a colecta orice suma neplatita datorata de dumneavoastra
• trimiterea facturilor pentru tranzactiile dumneavoastra
• facilitarea comunicarii intre dumneavoastra si AVITECH Co. S.R.L.
• asistenta pentru clienti
• investigarea si rezolvarea intreruperilor, defectiunilor sau problemelor pe care le puteti avea cu aplicatia sau serviciile noastre
• asigurarea securitatii aplicatiilor si serviciilor, prevenirea fraudei si punerea in aplicare a politicilor noastre.
• respectarea legii aplicabile
• in cazul intreruperii contului, vom fi nevoiti sa pastram o parte din datele personale, in conformitate cu legislatia aplicabila
• furnizarea rapoartelor necesare partenerilor nostri financiari sau furnizorilor de servicii
• realizarea altor activitati cu acordul dumneavoastra

Numai cu acordul dumnevoastra:

• va trimitem actualizari, anunturi, anunturi si informatii suplimentare referitoare la Serviciile noastre
• realizarea de sondaje, concursuri, chestionare, reduceri sau programe de recompense, tombole sau promotii
• va trimitem materiale de marketing, materiale publicitare si alte tipuri de continut si va oferim informatii si anunturi despre oferte, reduceri si alte servicii relevante pentru dumneavoastra sau despre care credem ca ati putea fi interesanti
• va trimitem actualizari, anunturi si informatii suplimentare referitoare la alte produse si servicii sau la cele ale afiliatilor nostri sau ale unor terti
• realizam sondaje, concursuri, chestionare, reduceri, recompense sau promotii in numele partenerilor nostri sau al unor terte parti.

Partajarea datele dumneavoastracu caracter personal

Nu vom folosi sau dezvalui niciodata datele dumneavoastra personale pentru alte scopuri, decat daca avem o baza legala pentru a face acest lucru.

Nu vor fi distribuite datele personale cu parteneri terti fara permisiunea dumneavoastra, cu exceptia cazului in care se prevede altfel in acest document:

• transmiterea informatiilor despre vehicul la operatorii de parcare si la agentiile de parcare pentru a confirma sesiunile de parcare.
• transmiterea datelor dumneavoastra catre procesatorul de plati (NETOPIA S.R.L.).
• transmiterea unor informatii furnizorilor de servicii terte care ne ajuta sa opereze serviciile noastre, incluzand dar fara a se limita la: gazduirea site-ului web, depozitarea datelor, analiza datelor, logarea evenimentelor, serviciul clienti, livrarea e-mailurilor, mesageria, colectare, marketing, furnizori care se ocupa cu analizarea datelor, specialist, avocati, contabili si alti furnizori de servicii profesionale.
• transmiterea unor informatii politiei, fortelor de securitate, autoritatilor competente sau altor parti terte cu care avem obligatia legala sa cooperam in legatura cu investigatiile de frauda sau alta activitate ilegala sau potentiala activitate ilegala sau de a efectua investigatii privind incalcari ale Termenilor si conditiilor noastre.
• transmiterea unor informatii auditorilor in legatura cu auditurile independente ale situatiilor si operatiunilor noastre financiare. Cu toate acestea, acesti auditori nu pot utiliza informatii de identificare personala in niciun alt scop.
• partajarea datelor personale cu un potential cumparator al AVITECH Co. S.R.L. (sau majoritatea activelor sale) sau o fuziune, reorganizare sau achizitie interna.
• transmiterea informatiilor catre afiliatii nostri. Orice date personale pe care le furnizam afiliatilor nostri vor fi tratate de acele afiliati in conformitate cu aceasta politica si suntem responsabili pentru gestionarea datelor personale utilizate in comun.
• putem divulga date statistice agregate in scopuri statistice sau relatii publice. De exemplu, putem dezvalui ca un anumit procent din utilizatorii nostri platesc prin SMS. Aceste informatii nu sunt legate de informatiile personale.

Transferul datelor dumneavoastra cu caracter personal

Putem transfera datele dumneavoastra personale furnizorilor terti pentru a va oferi o parte din serviciile noastre. Unii dintre acesti furnizori pot avea sediul in tari din afara Europei. Luam masuri pentru a ne asigura ca orice furnizor de servicii terte asigura o protectie adecvata a datelor dumneavoastra personale prin incheierea de acorduri cu acestia, care contin clauze de protectie a datelor care respecta legile privind protectia datelor cu caracter personal.

Datele dumneavoastra personale pot fi accesibile autoritatilor si pot fi supuse divulgarii in conformitate cu legislatia in vigoare.

Pastrarea in siguranta a datelor dumneavoastra cu caracter personal

Desi transmisia de date prin Internet nu poate fi garantata ca fiind 100% sigura, ne angajam sa protejam datele dumneavoastra personale si am luat masuri tehnice si organizatorice de protectie adecvata pentru a va proteja datele personale impotriva accesului neautorizat, colectarii, divulgarii, copierii, modificarii sau eliminarii, sau impotriva altor riscuri similare.

AVITECH Co. S.R.L. se obliga sa urmeze urmatoarele masuri de securitate pentru a va asigura ca datele dumneavoastra personale sunt protejate corespunzator:

• toate datele personale sunt stocate electronic pe o baza de date criptata si protejata de un firewall.
• serviciul UPPARK este gazduit intr-un mediu securizat care utilizeaza un firewall si alte tehnologii avansate pentru a preveni interferentele sau accesul din exterior.
• accesul personalului la baza de date in care sunt stocate datele personale este limitat la cei care au nevoie de acces. Serverele in care este gazduit serviciul UPPARK sunt supravegheate si beneficiaza de paza fizica 24 de ore din 24.

Durata pastrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal

AVITECH Co. S.R.L. va va pastra datele dumneavoastra in conformitate cu legile privind protectia datelor.

Daca va creati un cont sau daca utilizati serviciile UPPARK, vom pastra datele personale (inclusiv informatiile referitoare la fiecare sesiune de parcare si pentru fiecare dintre tranzactiile dumneavoastra) numai atata timp cat este in mod rezonabil necesar pentru a indeplini scopurile identificate pentru care datele au fost colectat sau cat timp este necesar pentru scopuri legale.

Daca creati un cont, vom pastra datele dumneavoastra personale atata timp cat aveti contul respectiv. Daca alegeti sa va inchideti contul, va vom marca Contul in baza noastra de date ca fiind ``Inchis``, dar va trebui sa pastram o anumita cantitate de informatii in baza noastra de date atat timp cat este necesar pentru a ne conforma obligatiilor legale sau 5 ani, oricare dintre acestea este mai scurta.

Drepturile dumneavoastra privind protectia datelor cu caracter personal

Aveti dreptul sa solicitati acces la datele dumneavoastra personale si sa stiti cum utilizeaza AVITECH Co. S.R.L. datele dumneavoastra personale, precum si dreptul la urmatoarele informatii:

• scopurile prelucrarii,
• categoriile de date cu caracter personal vizate,
• destinatarii datelor cu caracter personal,
• durata prelucrarii datelor, unde este posibil sau criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada,
• dreptul de a solicita rectificarea datelor,
• dreptul de a solicita stergerea datelor sau restrictionarea prelucrarii datelor, precum si dreptul de a se opune prelucrarii (acolo unde acest lucru este posibil). Atunci cand intre dumneavoastra si AVITECH Co. S.R.L. au avut loc relatii comerciale, anumite date ale dumneavoastra nu pot fi sterse/restrictionate si nu va puteti opune prelucrarii deoarece acestea reprezinta date contabile.
• Schimbarea consimtamantului dumneavoastra va modifica utilizarea datelor personale ca parte a serviciilor, ceea ce poate duce la o schimbare a modului de utilizare al aplicatiei UPPARK,
• dreptul de a depune plangere in fata autoritatii de supraveghere (datele de contact ale %value%),
• dreptul la portabilitatea datelor.

Ne puteti contacta cu o solicitare de accesare a datelor cu caracter personal si vom lua toate masurile rezonabile pentru a va ajuta cu orice solicitare legitima de acces, dar controlul efectiv al datelor personale si al altor date despre clienti va fi facut impreuna cu AVITECH Co. S.R.L.

Orice solicitare de acces la datele cu caracter personal trebuie sa fie facuta in scris catre AVITECH Co. S.R.L. si sa furnizeze suficiente detalii pentru a identifica datele personale pe care le cautati.

Legea aplicabila

Aceasta Politica de confidentialitate si orice disputa de orice fel care ar putea aparea intre dumneavoastra si AVITECH Co. S.R.L. sau afiliatii sai, precum si oricare dintre succesorii lor sunt guvernate de legislatia din Romania si de Regulamentul general privind protectia datelo. Declarati ca respectati toate legile, incluzand, dar fara a se limita la cele aplicabile comportamentului online.

Modificari ale acestei politici

Putem modifica, inlocui sau revizui aceasta Politica de confidentialitate in orice moment prin postarea acestora pe site-ul nostru. Toate modificarile, actualizarile, inlocuirile, versiunile sau revizuirile sunt efective imediat dupa publicarea pe site-ul nostru.

Alte intrebari

Daca in orice moment doriti sa ne contactati cu opiniile dumneavoastra privind politica noastra de confidentialitate sau cu orice intrebare referitoare la datele dumneavoastra personale, puteti sa o faceti prin e-mail la suport@uppark.io sau la numarul de telefon +4021.200.64.64 in zilele lucratoare – de luni pana vineri, in intervalul orara 09:00-18:00.

Contacte

Informatii de contact pentru responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal al AVITECH Co. S.R.L.: suport@uppark.io sau la numarul de telefon +4021.200.64.64 in zilele lucratoare – de luni pana vineri, in intervalul orara 09:00-18:00.